V obchodních procesech dnes firmy denně pracují s desítkami až stovkami leadů – potenciálních zákazníků, kteří mohou nebo nemusí uzavřít smlouvu. Ruční vyhodnocování jejich potenciálu je časově náročné, často subjektivní a vede k neefektivnímu vynakládání energie obchodních týmů. Co kdyby existovala cesta, jak celý tento proces zautomatizovat a zároveň zpřesnit?
Specializujeme se na AI řešení, která pomáhají firmám přesně odhadnout pravděpodobnost uzavření obchodu s jednotlivými leady. Naše umělá inteligence kombinuje data z různých zdrojů – formulářů, CRM, e-mailové komunikace i historie předchozích kontaktů – a na jejich základě přiděluje každému leadu skóre i stručný popis. Výsledkem je přehledný seznam prioritizovaných kontaktů, se kterými má smysl pracovat.
1. Hodnocení podle reálných dat
Na základě historických údajů o uzavřených i ztracených obchodech se AI naučí rozpoznávat vzory chování a signály, které ukazují na vysokou nebo nízkou pravděpodobnost uzavření smlouvy.
2. Skóre a doporučení dalšího postupu
Každý lead dostane přehledné skóre a krátké AI-generované shrnutí. Zároveň vám systém navrhne, jak s daným klientem dál pracovat – třeba zda ho pozvat na schůzku, zaslat nabídku, nebo zatím ponechat v „inkubační fázi“.
3. Integrace do CRM a další systémy
Naše AI napojíme přímo na vaše CRM, kde nejen zpracuje stávající data, ale i průběžně aktualizuje predikce podle nově získaných informací. Celý obchodní tým má tak v reálném čase přehled o stavu leadů.
Naše řešení připraví také stručné podklady pro jednání s klienty – na základě historie komunikace, minulých obchodních případů i preferencí zákazníka. Obchodník tak jde na schůzku připravený a přesně ví, na co se zaměřit.
AI lze navíc napojit na nástroje jako Slack, Microsoft Teams nebo WhatsApp, takže obchodníci mohou jednoduše zadat nový lead či aktualizovat informace přímo v rámci běžné komunikace.
Každá firma pracuje s jiným typem klientů a v jiném oboru. Proto řešení přizpůsobíme přesně vašim potřebám – ať už jde o B2B sektor, e-commerce nebo jiné služby. Zajistíme také školení týmu a optimalizaci systému podle vašich reálných procesů.
Umělá inteligence vám může pomoci zefektivnit obchodní procesy, soustředit se na opravdu slibné kontakty a zvyšovat konverzní poměr. Rádi s vámi probereme, jak naše řešení napojit na vaše systémy a připravit na míru vašim obchodníkům.